Політика конфіденційності

Дата останнього оновлення: листопад 2024 року

LiyroNamma Yoga цінує вашу довіру і прагне забезпечити максимальний захист ваших персональних даних відповідно до Загального регламенту захисту даних (GDPR) та Закону України "Про захист персональних даних".

1. Контролер даних

Контролером ваших персональних даних є LiyroNamma Yoga, що надає послуги з йоги та оздоровчих практик на території України.

Ми несемо повну відповідальність за обробку ваших персональних даних та забезпечення їх захисту відповідно до чинного законодавства.

2. Які дані ми збираємо

Обов'язкові дані:

Для надання наших послуг ми збираємо наступні дані:

  • • Повне ім'я (для персоналізації послуг)
  • • Номер телефону (для координації занять та екстрених випадків)
  • • Обраний тип послуги (для підготовки індивідуальної програми)
  • • Рівень досвіду з йогою (для безпечної практики)

Додаткові дані:

  • • Повідомлення з вашими цілями та очікуваннями (для кращого розуміння потреб)
  • • Технічні дані (IP-адреса, тип браузера, час відвідування сайту)
  • • Файли cookie для покращення користувацького досвіду

3. Мета обробки даних

Ваші персональні дані використовуються виключно для:

  • • Організації та проведення індивідуальних та групових занять з йоги
  • • Консультацій щодо фізичної підготовки та оздоровчих практик
  • • Координації розкладу та нагадувань про заняття
  • • Розробки персональних програм відповідно до ваших потреб та рівня підготовки
  • • Забезпечення безпеки під час занять
  • • Надання інформації про нові послуги (лише за вашою згодою)
  • • Покращення якості наших послуг на основі відгуків

4. Правова основа обробки

Обробка ваших персональних даних здійснюється на основі:

  • • Виконання договору: для надання замовлених вами послуг з йоги
  • • Ваша згода: для маркетингових комунікацій та покращення сервісу
  • • Законні інтереси: для забезпечення безпеки та покращення якості послуг
  • • Правові зобов'язання: для дотримання вимог українського законодавства

5. Зберігання та захист даних

Ваші дані зберігаються в захищених системах на території України та Європейського Союзу з використанням сучасних методів шифрування та захисту.

Терміни зберігання:

  • • Контактні дані клієнтів: протягом періоду надання послуг та 3 роки після
  • • Технічні логи: не більше 12 місяців
  • • Маркетингові дані: до відкликання згоди або 2 роки неактивності

Заходи безпеки:

  • • SSL-шифрування для всіх форм передачі даних
  • • Обмежений доступ до персональних даних лише уповноваженому персоналу
  • • Регулярне резервне копіювання з шифруванням
  • • Моніторинг безпеки та оновлення систем захисту

6. Ваші права

Відповідно до GDPR та українського законодавства ви маєте право:

  • • Доступ до даних: отримати інформацію про те, які дані ми обробляємо
  • • Виправлення: виправити неточні або застарілі персональні дані
  • • Видалення: вимагати видалення ваших даних за певних обставин
  • • Обмеження обробки: обмежити використання ваших даних
  • • Переносимість: отримати ваші дані у структурованому форматі
  • • Заперечення: заперечити проти обробки ваших даних
  • • Відкликання згоди: у будь-який час відкликати надану згоду

7. Передача даних третім особам

Ми не продаємо, не здаємо в оренду та не передаємо ваші персональні дані третім особам, за винятком випадків:

  • • Вимог законодавства України
  • • Надзвичайних ситуацій, що стосуються вашої безпеки
  • • Використання довірених сервісів для технічної підтримки сайту (з угодами про конфіденційність)

8. Файли cookie

Наш сайт використовує файли cookie для забезпечення функціональності та покращення користувацького досвіду. Детальну інформацію можна знайти в нашій Політиці файлів cookie.

9. Зміни до політики

Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цієї політики конфіденційності. Всі зміни будуть опубліковані на цій сторінці з оновленою датою. Ми рекомендуємо регулярно переглядати цю політику для отримання актуальної інформації.

10. Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо цієї політики конфіденційності або ви хочете скористатися своїми правами, будь ласка, зв'яжіться з нами через контактну форму на головній сторінці сайту.

Ми зобов'язуємося відповісти на ваш запит протягом 30 днів відповідно до вимог GDPR.